KI-Telefonassistent: Ihr virtueller Assistent für Terminbuchungen am Telefon
Ein KI-Telefonassistent ist ein virtueller Assistent, der ans Telefon Ihres Unternehmens geht, ein natürliches Gespräch mit dem Anrufer führt, Termine direkt in Ihren Kalender einträgt und das Gespräch an einen Mitarbeiter weiterleitet, wenn die Situation es erfordert. Anders als eine Telefonanlage mit Tastenmenü verlangt er vom Anrufer keinen Tastendruck: Er hört zu, versteht und erledigt das Anliegen. Linia Directă richtet ihn in wenigen Minuten für Ihr Unternehmen ein, er antwortet rund um die Uhr auf Deutsch und in weiteren Sprachen, und Ihre Daten bleiben in der Europäischen Union.
Was der Telefonassistent für Ihr Unternehmen übernimmt
Geht an jeden Anruf
Nimmt Anrufe während und außerhalb der Öffnungszeiten an, auch wenn Ihre Leitung besetzt ist. Kein Kunde landet mehr auf der Mailbox.
Trägt Termine in Ihren Kalender ein
Prüft die Verfügbarkeit in Echtzeit, schlägt freie Zeiten vor und bestätigt den Termin. Der Kunde erhält die Bestätigung per WhatsApp oder E-Mail.
Beantwortet häufige Fragen
Öffnungszeiten, Adresse, Preise, Leistungen: Er antwortet aus den Informationen, die Sie bei der Einrichtung hinterlegt haben, ohne etwas zu erfinden.
Leitet bei Bedarf an einen Mitarbeiter weiter
Wenn der Anrufer eine Person verlangt oder das Anliegen über seine Möglichkeiten hinausgeht, leitet er das Gespräch an Ihre Nummer weiter oder nimmt eine Nachricht auf.
Was ein Telefonassistent kostet
Ein Produkt, zwei Größen. Ohne Installation, ohne Vertragsbindung, 7 Tage kostenlos und ohne Kreditkarte.
Starter
€39 pro Monat
100 Minuten pro Monat enthalten
Professional
€79 pro Monat
300 Minuten pro Monat enthalten
Telefonassistent oder Tastenmenü (IVR)?
Ein klassisches IVR verlangt vom Anrufer Tastendrücke und schickt ihn auf die Mailbox, wenn niemand abhebt. Ein virtueller Assistent führt das Gespräch und erledigt das Anliegen sofort.
| Kriterium | Tastenmenü (IVR) | Linia Directă |
|---|---|---|
| Wie er antwortet | Aufgezeichnetes Menü, der Anrufer drückt Tasten | Natürliches Gespräch, wie mit einer Person am Telefon |
| Termine | Keine Terminvereinbarung, höchstens eine Weiterleitung | Trägt den Termin direkt in den Kalender ein und bestätigt ihn |
| Außerhalb der Öffnungszeiten | Mailbox | Antwortet und vereinbart Termine rund um die Uhr |
| Fragen zum Unternehmen | Keine Antwort | Antwortet aus Ihren Informationen |
| Einrichtung | Hardware und technische Konfiguration | In wenigen Minuten aktiv, im Browser |
Hören Sie, wie es klingt
Die zwei Stimmen, die für Ihren virtuellen Assistenten zur Verfügung stehen.
Demo-Aufnahmen. Die Stimmen sind mit künstlicher Intelligenz erzeugt.
Maria
Warme, professionelle Stimme
Andrei
Ruhige, klare Stimme
So klingt eine Terminbuchung durch den Telefonassistenten
Möchten Sie hören, wie es für Ihr Unternehmen klingt?
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